ツクツク!!!でご利用いただけるお支払い方法についてご説明いたします。
◆前払い銀行振込
前払い銀行振込の選択は必須のため、無効にすることはできません。
銀行口座は、TSUKU TSUKU株式会社の口座である「事務局口座」、または加盟店様ご指定の「店舗口座」から選択することができます。
〇事務局口座
TSUKU TSUKU株式会社にて入金情報の確認、および入金照合を行います。
入金照合実施後、通販・ファームの場合は「出荷待ち」ステータス、ウェブチケットの場合は「送信待ち」ステータスに切り替わります。
加盟店様では、商品（サービス）のご提供よりご対応をお願いいたします。
※TSUKU TSUKU株式会社が休業日の場合、翌営業日以降に入金確認を行います。
※ご入金いただきましたタイミングによって、翌営業日の確認となる場合がございます。
※お振込み金額の相違や、お振込み名義がご注文者様名と相違しているなどの理由により、照合を行うことができない場合、サポートデスクより「不明金」として該当のユーザー様にご連絡をさせていただく場合がございます。
〇店舗口座
加盟店様ご指定の口座にユーザー様がお振込みを行いますので、入金確認、および入金照合のご対応をお願いいたします。
口座情報は基本設定画面にて設定を行えます。
操作方法は、基本設定のマニュアルをご確認ください。
◆クレジットカード決済
クレジットカード決済の選択は必須のため、無効にすることはできません。
「仮実同時モード」、「与信モード」から選択することができます。
※グルメ、ビューティーモジュールは「与信モード」のみとなります。
〇仮実同時モード
ユーザー様のご注文完了と同時に与信・実決済処理を行うモードです。
加盟店様では実決済ボタンを押さずに決済が完了いたします。
こんな加盟店様におすすめ
在庫が多くあり、決済の手間を省きたい加盟店様
ご注意
ご注文（決済）完了後にキャンセルを行う場合、加盟店様に取消手数料200円（+税）をご負担いただきます。
〇与信モード
ユーザー様のご注文完了時に与信枠を確保し、加盟店様が受注管理画面にて実決済処理を行っていただくモードです。
「与信済（実決済前）」ステータスでのキャンセル時に手数料は発生しませんが、加盟店様にて決済を行った後のキャンセルの場合は、取消手数料200円（+税）をご負担いただきます。
こんな加盟店様におすすめ
在庫変動が激しく、個別で対応したい加盟店様
ご注意
・与信期限は与信日から25日間です。与信期限を超過した場合、決済を行うことができず、ユーザー様に再度ご注文を行っていただく必要がございます。
・実決済(売上)が保証されるものではありません。
大変恐れ入りますが、下記の事象が発生した場合には、該当の受注番号と併せてサポートデスクまでお問い合わせいただきますようお願いいたします。
・実決済が行えない
・「与信済み」ステータスだが管理画面内でキャンセルが行えない
〇デビットカードの仕様について
「与信モード」でのご注文の場合でも、デビットカードの仕様上、ご注文確定時に即時引き落としが行われます。
与信日から10日経過後に実決済された場合、ご注文時、加盟店様実決済時の2回引き落としが行われてしまいますが、二重決済分はカード会社より返金が行われます。
※ご返金時期につきましてはカード会社により異なります。
ユーザー様より、二重引き落としに関するお問合せを頂戴いたしました場合、決済情報を確認させていただきます。
恐れ入りますが、サポートデスクまでお問合せいただきますようお願いいたします。
■ユーザー様からのお問合せフォーム
https://home.tsuku2.jp/doContact.php
■加盟店様からのお問合せフォーム
https://cms2.tsuku2.shop/com_contact_new.php#default
◆店頭払い・現地払い
通販商品は「店頭払い」、ウェブチケット商品は「現地払い」の名称となります。
商品注文時に支払いは行わず、商品受け取り時、またはサービスをお受けになる際に店頭（現地）でお支払いを行っていただきます。
お支払いの際は、ユーザー画面または、ショップ管理画面にて「商品受け渡し済み（サービス提供済み）」の処理を行います。
◆代引き
通販・ファーム商品にのみ対応しております。
ユーザー様は商品受け取り時に、代金の支払いを行います。
※事前に宅配業者との代引き契約が必要となります。
◆NP後払い
通販・ファーム商品にのみ対応しております。
ユーザー様は商品受け取り後に、代金の支払いを行います。
※事前に株式会社ネットプロテクションズとのNP後払い利用契約が必要となります。
株式会社ネットプロテクションズ公式サイト（外部サイトへ遷移します）