「エスクローサービス」についてご説明いたします。
◆エスクローサービスとは
エスクローサービスとは、決済代行サービスです。
ショップ様の代わりに手間のかかる入金確認・通知事務をツクツク!!! 運営事務局が代行させていただきます。
〇エスクローサービス対象の決済方法
下記２つの決済方法がエスクローサービス対象となります。
・クレジットカード決済（アプリweb決済（クレジットカード）含む）
・前払い銀行振込（事務局口座）
エスクローサービス手数料は、決済金額の6％となります。
〇エスクローサービス対象外の決済方法
下記４つの決済方法がエスクローサービス対象外となります。
・店頭払い、現地払い
・前払い銀行振込（ショップ口座）
・商品代金引換
・NP後払い
・アプリ会計
〇売上金の精算
エスクローサービスを経由して発生した売上は、売上月度末で締め、翌月末日（※）にショップ様ご指定口座へお振込みにて精算をさせていただきます。
・売上翌月15日前後に売上明細発行をメールにて通知させていただきます。
・清算金のお振込みごとにお振込み手数料500円（+税）をショップ様にご負担いただきます。
（※）翌月末日にお振込みを行う場合、売上月の翌月25日までに下記の処理が完了していることが条件となります。
・弊社にて口座情報の登録が完了していること
・ショップ様にてご請求操作をツクツク!!!CMS管理画面にて行っていること
売上金口座情報の登録はショップ様からのご申請後、弊社での登録に最大1週間ほどお時間を頂戴しております。
何卒ご了承のほどよろしくお願いいたします。
◆エスクローサービス対象の決済方法の受注ご対応について
〇クレジットカード決済の受注
決済モードが「仮実同時」モードの場合
決済モードが「与信」モードの場合
〇前払い銀行振込（事務局口座）の受注
ご注意
①ご注文情報と相違がある場合、入金照合が行えません。
入金照合は下記の2点で照合を行っております。
・ご注文金額と同一金額の振り込みがされていること
・ご注文者氏名と同一の振込み名義であること
入金照合を行うことができない例
・ご注文者名義は山田ツク子だが、振込名義が鈴木ツク子である。（名義相違）
・ご注文金額は1,500円だが、振込金額が1,550円である。（金額相違）
入金照合が行えない場合は、ツクツク!!! 運営事務局よりユーザー様へ確認のためメッセージ送信を行っております（※）。
そのため、お振込み後から入金照合完了までお時間を要する場合がございます。
※振込名義・お振込み金額ともに相違し、該当ユーザーを特定できない等の理由により、ツクツク!!! 運営事務局からのご連絡が行えない場合がございます。
②休業日の場合、入金照合を行うことができません。
大変恐れ入りますが、TSUKU TSUKU株式会社が休業日の場合、翌営業日以降に確認をさせていただきます。
またユーザー様のお振込みのタイミングにより、当日中に入金照合を行えず、翌営業日以降に確認させていただく場合がございます。
何卒了承のほどよろしくお願いいたします。
各決済方法につきましては、下記マニュアルもご確認ください。
決済方法について