この画面では、予約情報の確認・管理を行います。
また、担当スタッフの変更を行うことができます。
◆操作画面
サロン予約詳細情報
※URLは、予約情報によって変動いたします。
CMSメニューからの確認方法
ビューティー＞サロン予約管理＞サロン予約リスト
「予約番号/予約日」項目の予約番号をクリックしてください。
ビューティー＞サロン予約管理＞サロン店舗カレンダー
予約情報（スタッフ名が表示されている部分）をクリックし、予約情報確認画面の【予約詳細画面へ】ボタンをクリックしてください。
◆予約情報を確認する
予約情報
| 予約番号 | 予約番号、予約確定日時が表示されています。 |
| 予約日 | 予約日が表示されています。 |
| 予約時間 | 予約時間が表示されています。 終了時間はプランメニューによって計算されています。 |
| 予約者氏名 | 予約者氏名（フリガナ）が表示されています。 |
| 予約者連絡先 | 電話番号・メールアドレスが表示されています。 |
| お客様からのコメント | 予約時にユーザー様が「ご要望」を入力した内容が表示されています。 |
| ステータス | 現在の予約ステータスが表示されています。 ・予約中 ・来店済み（来店処理日時） ・キャンセル（キャンセル日時） |
予約時に注文したプランメニュー情報
| 受注番号 | 予約番号が表示されています。 |
| プランメニュー料金 | プランメニューの料金が表示されています。 |
| オプション料金 | オプションメニューの料金が表示されています。 ※オプションメニューの予約がない場合、0円と表示されています。 |
| 指名料金 | 指名料金が表示されています。 ※指名料金が発生しない場合、0円と表示されています。 |
| 合計料金 | プランメニュー料金、オプション料金、指名料金の合計金額が表示されています。 |
| 利用クーポン | 割引クーポンのご利用がある場合、クーポン名が表示されています。 |
| クーポン割引金額 | 割引クーポンのご利用がある場合、クーポンの割引金額が表示されています。 |
| ポイント利用 | 利用ポイント数が表示されています。 利用がない場合は、0pt.と表示されています。 |
| 最終お支払金額 | ユーザー様のお支払い額合計金額が表示されています。 |
| 決済方法 | 決済方法が表示されています。 |
| ステータス | 現在のステータスが表示されています。 予約中で、店頭払いの場合 来店待ち 予約中で、カード決済前の場合 与信済み（実決済処理を実行してください） 予約中で、カード決済後の場合 実決済完了 店頭払いで、来店処理後 領収済み クレジットカード払いで、来店処理後 空欄 |
担当スタッフ
指名なし予約の場合、項目名は【担当スタッフ（指名なし）】となります。
指名あり予約の場合、項目名は【担当スタッフ（指名あり）】となります。
| アイコン | スタッフの画像が表示されています。 未登録の場合、「No image」が表示されています。 |
| スタッフ | スタッフ名が表示されています。 |
| 指名料 | 指名料金額が表示されています。 指名料金がない場合、「無し」と表示されています。 |
指名なし予約の場合予約確定時、自動で担当スタッフが割り振りされています。
問題なければ、【未確認】と表示されているスイッチをクリックし、【確認済み】に変更してください。
※【確認済み】から【未確認】に変更することもできます。
担当スタッフの変更
【担当スタッフの変更】ボタンをクリックしてください。
スタッフ変更画面が表示されますので、変更後【保存】ボタンをクリックしてください。
予約日時で他の予約が入っていない担当可能なスタッフがプルダウンメニューに反映されています。
※指名あり予約時も担当スタッフの変更は可能です。
※指名あり予約時に担当スタッフ変更を行った場合、ユーザー様の通知は行われませんのでショップ様にてご対応いただきますようお願いいたします。
スタッフ変更実施後、自動で「割り振り確認」ステータスは「確認済み」となります。
プランメニュー詳細
| プランメニュー番号 | ご予約プランの番号が表示されています。 ※現在、CMS管理画面内でプランメニュー番号を検索する機能はございません。 恐れ入りますが、プラン名での検索をお願いいたします。 |
| プランメニュー名 | ご予約プラン名が表示されています。 |
| 単価 / 販促費 | プランの金額（税込）、販売促進費が表示されています。 |
オプションメニュー
オプションメニューの予約がない場合、非表示となります。
| オプション名 | オプション名が表示されています。 |
| 単価/販促費 | 販売価格、販売促進費が表示されています。 |
◆支払いの操作を行う
〇店頭払い
店頭払いの場合、
画面下部に【領収・来店処理】ボタンがございます。
ユーザー様の店頭払い完了後【領収・来店処理】ボタンをクリックしてください。
〇クレジットカード決済
クレジットカード（実決済前）の場合、
画面下部に【実売上処理】ボタンがございます。
与信期限は与信日から25日間となっております。期限内の実決済処理をお願いいたします。
クレジットカード（実決済後）の場合、
画面下部に【来店処理】ボタンがございます。
ユーザー様の来店後、ボタンをクリックしてください。
◆キャンセルを行う
画面下部に【キャンセル】ボタンがございます。
ボタンをクリックし、キャンセルを実行してください。
※実決済済みの場合は、キャンセルを行うことはできません。