この画面では、ツクツク!!!グルメページから投稿された口コミの確認、管理を行います。
◆操作画面
CMSメニューからの確認方法
グルメ＞グルメ口コミ確認・返信
◆口コミを検索する
条件を指定して、【検索】ボタンをクリックしてください。
【クリア】ボタンをクリックすると、検索条件がクリアされます。
◆リストの見方
スマートフォン表示の場合、タイトルのみが表示されておりますので【◀】マークをクリックしてください。
展開され「画像」以降の項目を確認することができます。
| 投稿日時 | ユーザー様の投稿日時です。 |
| 口コミ画像 | 口コミ投稿に選択した画像が表示されています。 複数枚投稿時も、最初の1枚目のみの表示となります。 |
| 口コミ | 口コミ投稿者、タイトル（太字）、本文が表示されています。 |
| ショップからの返信 | 返信の登録状況が表示されています。 |
◆口コミ返信を行う
「ショップからの返信」項目の「返信する」テキストをクリックすると、返信登録画面に遷移します。
返信文を入力してください。
最大256文字まで
※HTMLタグ使用不可
返信文登録後、ツクツク!!!グルメ ショップページ内に反映されます。
ツクツク!!!グルメ ショップページ内「クチコミ」タブ
ツクツク!!!グルメ ショップページ内の下部にある「このお店に行った人のクチコミ」項目では、ユーザー様からのクチコミのみが表示されております。
「口コミ一覧へ」をクリックすると、「クチコミ」タブに遷移いたします。
◆返信の編集を行う
①レビュー返信の登録後、「ショップからの返信」項目に「編集する」テキストが追加されますのでクリックしてください。
②「ショップからの返信の新規登録」画面に遷移したしますので、編集後【編集を完了する】ボタンをクリックしてください。
◆返信の削除をする
「ショップからの返信」項目の「削除する」テキストをクリックすると確認画面が表示されますので【返信を削除する】ボタンをクリックしてください。削除が実行されます。
商品ページからレビュー返信が削除されます。
TIPS
・ショップ様で返信の作成、編集を行った際に、ユーザー様には通知は行われません。