クレジットカード決済の運用方法

クレジットカード決済受注の運用方法や仕様についてご説明いたします。

◆仮実同時モード

ご注文完了と当時に、与信枠＋実決済を自動で行う決済モードです。

〇設定可能なモジュール

通販・ファーム・ウェブチケット・アプリ
※クレジットカード決済モード設定は通販・ファーム・ウェブチケット共通のため、いずれかのみ「与信モード」に変更という運用はできません。アプリのみ別の設定となっております。

ステータスについて

〇運用方法

①注文完了時に与信枠の確保、実決済を同時に行います。

②注文完了と同時にデータが生成されます。
各ステータス
・通販・ファーム「出荷処理中」
・ウェブチケット「送信待ち」
・アプリ「決済実売上」

注文完了と同時に実決済が行われていますので、キャンセルを行う場合は、キャンセル申請となります。
キャンセル手数料として「1件 200円＋税」をご負担いただきます。
キャンセルに関するマニュアルはこちら。

③商品の出荷や、サービスのご提供の対応をお願いいたします。

◆与信モード

ご注文完了後、加盟店様にてツクツク!!!CMS管理画面から実決済を行っていただく決済モードです。

〇設定可能なモジュール

通販・ファーム・ウェブチケット・グルメ・ビューティー・アプリ
※クレジットカード決済モード設定は通販・ファーム・ウェブチケット共通のため、いずれかのみ「仮実同時モード」に変更という運用はできません。アプリのみ別の設定となっております。
※グルメ・ビューティーは「与信モード」のみとなります。

ご注文完了時は与信のみとなりますため、ツクツク!!!CMS管理画面で実決済を行っていただく必要がございます。

ステータスについて

〇運用方法

①注文完了時に与信枠の確保のみ行います。

②該当の受注情報は「与信済み」としてデータが生成されます。
グルメ・ビューティー・アプリの場合は、受注情報に実決済操作を行うボタンが表示された状態となります。
「与信済み」ステータスの場合、加盟店様・ユーザー様どちらもキャンセルを行うことができます。

③ツクツク!!!CMS管理画面で与信期間内に実決済処理をお願いいたします。

④商品の出荷、サービスのご提供をお願いいたします。
※グルメの場合、店頭での会計処理後に実決済処理をお願いいたします。

◆カード決済の注意点

〇与信期限

与信期限は与信日から25日間です。
与信期限内に実決済が行われない場合、決済を行うことができなくなり、再度ユーザー様にご注文を行っていただく必要がございます。

〇決済可能額

税込100万円まで

〇デビットカードの仕様

「与信モード」でのご注文の場合でも、デビットカードの仕様上、ご注文確定時に即時引き落としが行われます。
与信日から10日経過後に実決済された場合、ご注文時、加盟店様実決済時の2回引き落としが行われてしまいますが、二重決済分はカード会社より返金が行われます。

※ご返金時期につきましてはカード会社により異なりますため、恐れ入りますがクレジットカード保有者様よりクレジットカード会社へご確認を行っていただきますようお願いいたします。

〇決済がエラーになる原因

・与信期限（25日間）が超過している
・決済可能額（税込100万円）を超過している
・与信枠の不足（10万円の決済に対して、与信枠が7万円しか残っていない等）
・その他（カード会社や決済代行会社が何らかの理由で決済を止めている）

決済エラーは、エラー理由は表示されないため、サポートデスクまで「該当の受注番号」をご記載のうえ、お問い合わせいただきますようお願いいたします。

受注管理の操作方法については下記マニュアルをご確認ください。
通販・ファーム
通販・ファーム受注管理
ウェブチケット
ウェブチケット受注管理
グルメ
グルメ予約カレンダー
グルメ予約リスト
ビューティー
サロン予約カレンダー
サロン予約リスト
アプリ
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