ツクツク!!!イベチケにおける決済の流れについて説明いたします。
◆決済方法について
決済の方法は４つございます。
・前払い銀行振込（ショップ口座限定）
・クレジットカード決済
・現地払い
・リンク決済（手動・Square自動連係）
※決済方法によって決済のタイミングが異なりますため、ご注意くださいませ。
◆前払い銀行振込の場合
注文後、加盟店様指定の口座にお振込みを行っていただきます。
〇注文
購入者がツクツク!!!イベチケでチケットを注文します。
※この時点では「注文のみ」で決済は完了していません。
〇振込
購入者が、指定されたショップ口座に代金を振込します。
ショップ側で入金確認を行い、ツクツク!!!イベチケCMS上で「入金済み」に更新してください。
（指定口座の設定は口座設定より行えます。）
〇ツクツク!!!イベチケCMS処理
入金が反映された注文のみ、チケットが有効となります。
◆クレジットカードの場合
注文と決済が同時に行われます。
ツクツク!!!イベチケにおけるクレジットカード決済は「与信モード」での運用となります。
そのため、ご注文時に与信枠を確保し、来場後に実決済が行われます。
〇注文・決済
購入者が注文時にクレジットカード情報を入力し、注文まで完了した場合、その場で与信枠を確保します。
〇実決済
注文時に行われた与信は 開催日から5日後 に自動で実決済されます。
〇ツクツク!!!イベチケCMS処理
ツクツク!!!イベチケCMSでは、注文時に「決済済み」として扱われます。
デビットカードでのご注文時について
「与信モード」でのご注文の場合でも、デビットカードの仕様上、ご注文確定時に即時引き落としが行われます。
与信日から10日経過後に実決済された場合、ご注文時、加盟店様実決済時の2回引き落としが行われてしまいますが、二重決済分はカード会社より返金が行われます。
※ご返金時期につきましてはカード会社により異なります。
ユーザー様より、二重引き落としに関するお問合せを頂戴いたしました場合、決済情報を確認させていただきます。
恐れ入りますが、サポートデスクまでお問合せいただきますようお願いいたします。
■ユーザー様からのお問合せフォーム
https://home.tsuku2.jp/doContact.php
■加盟店様からのお問合せフォーム
https://cms2.tsuku2.shop/com_contact_new.php#default
◆現地払いの場合
イベント当日に支払いを行います。
〇注文
購入者は事前にチケットを注文します。
〇支払い
イベント当日、現地にて任意の方法（現金・その他決済手段）で購入者から代金を受け取ります。
〇ツクツク!!!イベチケCMS処理
イベント当日、ツクツク!!!イベチケCMS上で「来場処理」を行うことでチケット利用が確定します。
※この場合、ツクツク!!!イベチケCMS上では「来場＝支払い済み」として扱われます。
◆リンク決済（手動）
加盟店様で受注毎にリンク決済URLを発行し、ツクツク!!!イベチケCMSに登録を行っていただく方法です。
〇注文
購入者がツクツク!!!イベチケでチケットを注文します。
※この時点では「注文のみ」で決済は完了していません。
〇決済用URLの作成
購入者一覧画面にて、該当の受注の決済URLの登録を行っていただきます。
登録後、決済リンクが記載された「お支払い準備完了メール」が配信されますので
カード情報をご入力のうえ、決済を行っていただきます。
〇決済
配信された「お支払い準備完了メール」から決済を行っていただきます。
マイチケット「未決済タブ」＞購入情報詳細画面の「リンク決済を行う」ボタンが有効化され、リンク決済サービス（Square等）へ遷移可能となります。
〇ツクツク!!!イベチケCMS処理
ショップ側で決済確認を行い、ツクツク!!!イベチケCMS上で「入金済み」に更新してください。
◆リンク決済（Square自動連係）
ユーザー様でのご注文後、リンク決済URLの発行～照合まで自動で行われます。
〇注文
購入者がツクツク!!!イベチケでチケットを注文します。
※この時点では「注文のみ」で決済は完了していません。
〇決済
ご注文後、システムが自動でリンク決済URLを発行し、購入者へメールでお知らせします。
ご注文後、5分～15分ほどタイムラグが発生いたします。
混雑時は、1時間程度お時間を頂戴する場合がございます。
配信された「お支払い準備完了メール」から決済を行っていただきます。
マイチケット「未決済タブ」＞購入情報詳細画面の「リンク決済を行う」ボタンが有効化され、リンク決済サービス（Square等）へ遷移可能となります。
〇ツクツク!!!イベチケCMS処理
支払い後にシステムが自動で入金照合処理を実施し、該当の受注が「入金済み」になります。
ご入金後、5分～15分ほどタイムラグが発生いたします。