加盟店様がユーザー様に付与したポイントの履歴を確認することができます。
◆操作画面
CMSメニューからの確認方法
ホーム機能＞集客管理＞ポイント付与履歴
◆ポイント付与履歴検索
検索したい項目の入力・選択を行い、条件を指定後【検索】ボタンをクリックし、検索を実行してください。
指定した条件をリセットする場合は、【クリア】ボタンをクリックしてください。
◆リストの見方
| 対象者決定日時 | ポイントを付与する対象のユーザーを確定した日時が表示されています。 |
| 決済完了日時 | クレジットカードでの決済が完了した日時が表示されています。 |
| ポイント完了日時 | ポイントを付与した日時が表示されています。 |
| 受注番号 | ポイント付与処理に付随する受注番号です。 |
| 1アカウントに付与するポイント | ユーザーひとりに対して付与されたポイント数が表示されています。 |
（予定）付与対象人数 | ポイント付与予定の人数、付与ポイント合計、決済金額が表示されています。（クレジットカードカード決済待ち） 人数をクリックすると、付与対象人数画面が表示され、詳細を確認することができます。  |
| （予定）付与対象人数 付与ポイント合計 決済金額
| ポイント付与を行った人数、付与ポイント合計、決済金額が表示されています。（クレジットカードカード決済済み） 人数をクリックすると、付与対象人数画面が表示され、詳細を確認することができます。 |
| 決済状態 | カード未決済の場合は「決済処理」ボタンが、 |
| 付与状態 | カード決済及びポイントの付与が完了すると、「付与完了」が表示されます。 |
| 領収書出力 | 決済が完了したポイント付与操作ごとに、領収書の発行が可能です。 |
スマートフォン表示の場合、対象者決定日時と受注番号のみが表示されておりますので【▽】マークをタップしてください。
展開され、非表示項目を確認することができます。
◆誤ってポイントを付与された場合
ポイントの付与処理はリアルタイムで実行されるため、ツクツク!!!CMS管理画面上では取消操作ができません。
誤ってポイントを付与された場合は、すぐにサポートデスクへ取消依頼のお問い合わせをお願いいたします。
ただし、既にユーザー様が付与されたポイントを消費してしまっている場合は、大変恐れ入りますがポイント消費分を加盟店様のご負担とさせていただきます。
あらかじめご了承ください。
ポイント付与の取消について
ポイント付与の取消依頼を行う場合、ポイント付与履歴画面にて下記3点の情報をご確認いただき、ご連絡いただきますようお願いいたします。
・付与日
・付与ポイント(＠１名あたり)
・付与対象人数