物販

決済方法について

ツクツク!!でご利用いただける決済(お支払)方法について説明いたします。

◆前払い銀行振込(事務局口座または店舗口座)

前払い銀行振込(事務局口座または店舗口座)の選択は必須のため、無効にすることはできません。
銀行口座は、弊社口座である「事務局口座」、またはショップ様ご指定の「店舗口座」から選びいただくことが可能です。
※「店舗口座」をご希望の場合は、販売促進費の振替方法にて、販売促進費の振替方法の選択、および登録が必要となります。

〇事務局口座

弊社にて入金情報の確認、および入金照合を行います。入金照合実施後、物販・ファームの場合は「出荷待ち」ステータス、ウェブチケットの場合は「送信待ち」ステータスとなります。
ショップ様では、商品の発送(送信)よりご対応いただくこととなります。
※弊社休業日のご入金の場合、翌営業日以降に入金確認を行います。
※ご入金いただきましたタイミングによって、翌営業日の確認となる場合がございます。
※お振込み金額や、お振込み名義がご注文者様以外からのお振込み名義の場合、弊社サポートデスクより「不明金」として該当のユーザー様にご連絡をさせていただいております。

〇店舗口座

ショップ様ご指定の口座にユーザー様がお振込みを行いますので、入金確認、および入金照合よりご対応をお願いいたします。
口座情報は下記画面にてご登録いただくことが可能です。
物販・ファーム 物販基本設定
ウェブチケット ウェブチケ基本設定
「前払い銀行振込(事務局口座)」の項目横の【編集】ボタンをクリックすると口座登録・編集画面へ遷移いたします。

※「店舗口座」をご希望の場合は、販売促進費の振替方法にて、販売促進費の振替方法の選択、および登録が必要となります。

◆クレジットカード決済

クレジットカード決済の選択は必須のため、無効にすることはできません。
仮実同時モード・与信モードよりお選びいただけます。
※ビューティーは「与信モード」のみ対応となります。

〇仮実同時モード

ユーザー様がご注文完了時に与信・実決済を同時に行うモードです。
ショップ様では実決済ボタンを押さずに決済が完了いたします。

こんなショップ様におすすめ
在庫が多くあり、決済の手間を省きたいショップ様
ご注意
ご注文(決済)完了後のキャンセルの際は、ショップ様に取消手数料220円をご負担いただきます。

〇与信モード

ユーザー様がご注文完了時に与信枠のみをとり、実決済処理は行われません。
ショップ様が受注管理画面にて実決済処理を行っていただくモードです。
このモードは「与信済」ステータスでのキャンセル時に手数料は発生しませんが、
ショップ様での決済後のキャンセルは、取消手数料220円をご負担いただきます。

こんなショップ様におすすめ
在庫変動が激しく、個別で対応したいショップ様
ご注意
与信期間は25日間です。与信期間を超過した場合、決済を行うことができず、
 ユーザー様に再度ご注文を行っていただく必要がございます。
 実決済操作をお忘れなきよう充分に留意の上運用してください。
・実決済(売上)が保証されるものではありません。

大変恐れ入りますが、下記の事象が発生いたしました場合には、該当の受注番号と併せてサポートデスクまでお問い合わせいただきますようお願いいたします。
・実決済が行えない
・「与信済み」ステータスだが管理画面内でキャンセルが行えない

TIPS
デビットカードご利用の場合、デビットカードの仕様上、与信の段階で一度決済(引き落とし)が発生する場合がございます。
与信日から実決済日までの期間が11日を超える場合、ご注文日(与信日)と実決済日の2回引き落としが行われる可能性がございます。
重複決済がされました場合でも、重複して決済された金額はご返金されます。
また、キャンセルの場合、カード会社様から返金が行われます。
※返金日はカード会社様によって異なります為、弊社では分かりかねます。恐れ入りますが、お使いのクレジットカード会社様へお問い合わせいただくようご案内ください。

◆店頭払い・現地払い

物販商品は「店頭払い」、ウェブチケット商品は「現地払い」の名称となります。
商品注文時にユーザー様にてお支払は行いません。商品受け取り時、またはサービスをお受けになる際にお支払いいただきます。
ユーザー様画面または、ショップ様管理画面内で「商品受け渡し済み」、または「サービス提供済み」の処理を行います。
※「店頭払い(現地払い)」をご希望の場合は、販売促進費の振替方法にて、販売促進費の振替方法の選択、および登録が必要となります。

◆代引き

物販・ファーム商品にのみ対応しております。
ユーザー様は商品受け取り時に、代金のお支払を行います。
※事前に宅配業者との代引き契約が必要となります。
※「代引き」をご希望の場合は、販売促進費の振替方法にて、販売促進費の振替方法の選択、および登録が必要となります。

◆NP後払い

物販・ファーム商品にのみ対応しております。
ユーザー様は商品受け取り後に、代金のお支払を行います。
※事前に株式会社ネットプロテクションズとのNP後払い利用契約が必要となります。
株式会社ネットプロテクションズ公式サイト(外部サイトへリンクいたします)
※「NP後払い」をご希望の場合は、販売促進費の振替方法にて、販売促進費の振替方法の選択、および登録が必要となります。

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