その他

決済方法について

ツクツク!!!でご利用いただける決済(支払い)方法についてご説明いたします。

◆前払い銀行振込(事務局口座または店舗口座)

前払い銀行振込(事務局口座または店舗口座)の選択は必須のため、無効にすることはできません。
銀行口座は、TSUKU TSUKU株式会社の口座である「事務局口座」、またはショップ様ご指定の「店舗口座」からお選びいただけます。

〇事務局口座

TSUKU TSUKU株式会社にて入金情報の確認、および入金照合を行います。入金照合実施後、通販・ファームの場合は「出荷待ち」ステータス、ウェブチケットの場合は「送信待ち」ステータスとなります。
ショップ様では、商品の発送(送信)よりご対応いただくこととなります。
※TSUKU TSUKU株式会社が休業日の場合、翌営業日以降に入金確認を行います。
※ご入金いただきましたタイミングによって、翌営業日の確認となる場合がございます。
※お振込み金額の相違や、お振込み名義がご注文者様名と相違している場合などの理由により、照合を行うことができない場合、サポートデスクより「不明金」として該当のユーザー様にご連絡をさせていただく場合がございます。

〇店舗口座

ショップ様ご指定の口座にユーザー様がお振込みを行いますので、入金確認、および入金照合のご対応をお願いいたします。
口座情報は下記画面でご登録いただくことが可能です。
通販・ファーム 通販・ファーム基本設定
ウェブチケット ウェブチケット基本設定
「前払い銀行振込(事務局口座)」の項目横の【編集】ボタンをクリックすると口座登録・編集画面へ遷移します。

◆クレジットカード決済

クレジットカード決済の選択は必須のため、無効にすることはできません。
仮実同時モード・与信モードよりお選びいただけます。
※グルメ、ビューティーモジュールは「与信モード」のみ対応となります。

〇仮実同時モード

ご注文完了時に与信・実決済を同時に行うモードです。
ショップ様では実決済ボタンを押さずに決済が完了いたします。

こんなショップ様におすすめ
在庫が多くあり、決済の手間を省きたいショップ様
ご注意
ご注文(決済)完了後のキャンセルの際は、ショップ様に取消手数料200円+税をご負担いただきます。

〇与信モード

ご注文完了時に与信枠のみをとり、実決済処理は行われず、ショップ様が受注管理画面にて実決済処理を行っていただくモードです。
「与信済(実決済前)」ステータスでのキャンセル時に手数料は発生しませんが、
ショップ様での決済後のキャンセルは、取消手数料200円+税をご負担いただきます。

こんなショップ様におすすめ
在庫変動が激しく、個別で対応したいショップ様
ご注意
与信期限は与信日から25日間です。与信期限を超過した場合、決済を行うことができず、
 ユーザー様に再度ご注文を行っていただく必要がございます。

 実決済操作をお忘れなきよう充分に留意の上運用してください。
・実決済(売上)が保証されるものではありません。

大変恐れ入りますが、下記の事象が発生いたしました場合には、該当の受注番号と併せてサポートデスクまでお問い合わせいただきますようお願いいたします。
・実決済が行えない
・「与信済み」ステータスだが管理画面内でキャンセルが行えない

〇デビットカードの仕様について

デビットカードご利用の場合、デビットカードの仕様上、与信の段階で一度決済(引き落とし)が発生する場合がございます。
与信日から実決済日までの期間が11日を超える場合、ご注文日(与信日)と実決済日の2回引き落としが行われる可能性がございます。
重複決済がされました場合でも、重複して決済された金額はご返金されます。
また、キャンセルの場合、カード会社様から返金が行われます。
※返金日はカード会社様によって異なります為、TSUKU TSUKU株式会社では分かりかねます。恐れ入りますが、お使いのクレジットカード会社様へお問い合わせいただくようご案内ください。

◆店頭払い・現地払い

通販商品は「店頭払い」、ウェブチケット商品は「現地払い」の名称となります。
商品注文時には、支払いは行いません。商品受け取り時、またはサービスをお受けになる際に店頭(現地)でお支払いを行っていただきます。
店頭(現地)で、ユーザー様画面または、ショップ様管理画面内で「商品受け渡し済み(サービス提供済み)」の処理を行います。

◆代引き

通販・ファーム商品にのみ対応しております。
ユーザー様は商品受け取り時に、代金の支払いを行います。
※事前に宅配業者との代引き契約が必要となります。

◆NP後払い

通販・ファーム商品にのみ対応しております。
ユーザー様は商品受け取り後に、代金の支払いを行います。
※事前に株式会社ネットプロテクションズとのNP後払い利用契約が必要となります。
株式会社ネットプロテクションズ公式サイト(外部サイトへリンクいたします)

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