アドオン機能「シークレット商品」の設定方法についてご説明いたします。
シークレット商品とは
通販、ウェブチケット商品を任意のユーザーのみ購入可能な限定商品として商品を設定することができる機能です。ショップ様が指定したユーザー様へ招待通知(メール)を配信します。指定されたユーザー以外は商品ページの閲覧、および購入することができません。
シークレット商品ご活用例
・ショップ様で購入履歴のあるユーザー様に向けての特別価格での販売を行う。
・オーダーメイド商品をショップページに掲載せず、ご注文者様のみが閲覧、および購入可能とする。
シークレット商品にはグループ設定機能がございます。
操作方法は、下記マニュアルをご確認ください。
シークレット商品(グループ設定・オファー履歴)
◆操作画面
シークレット商品の設定・オファーメール送信・オファー済みユーザーの管理
通販商品 通販・ファーム商品の編集
ウェブチケット商品 ウェブチケット作成・編集
CMSメニューからの確認方法
通販・ファーム・DS>商品作成・編集>通販・ファーム商品の作成
ウェブチケット>ウェブチケット作成・編集
アドオン>アドオン一覧>シークレット商品
◆シークレット商品の仕様
シークレット商品の設定条件
下記の商品は、シークレット商品に設定することはできません。
条件 | 設定画面 |
---|---|
ショップ内特集管理に設定されている。 | ショップ内特集管理 |
ピックアップアイテムに設定されている。 | ピックアップアイテム |
ファーム商品に設定されている。 | 登録済み物販商品の編集 該当商品の商品種別をご確認ください。 ※商品種別を「ファーム」にて新規登録後、編集画面で「物販」に変更することはできません。 |
アドアイテムに設定されている。 | 通販:登録済み物販商品の編集 ウェブチケット:ウェブチケット編集 該当商品の編集画面を開いてください。 |
ファームページに掲載する商品として設定されている。 | 通販:ファーム用ピックアップアイテム ウェブチケット:ウェブチケットの掲載設定 |
ファンクラブ「おすすめ商品」に設定されている。 | おすすめ商品 |
シークレット商品の設定を行う画面では、ステータス・設定の可否を表すために色付けをしております。
対象ユーザー
「オファーメールを送ることができる対象ユーザー」は下記のとおりです。
・ショップ様のいずれかの商品をお気に入り登録している。
・ショップ様のことをお気に入り登録している。
・ショップ様のショップファンクラブに加入している。
・ショップ様が集客したユーザーである。
シークレット商品に設定された商品について
オファーを受けていないユーザー、またはツクツク!!!にログインしていない場合、シークレット商品ページを開くと物販商品は「本商品は限定商品です。特定のお客様にのみご購入が可能です。」
ウェブチケット商品は「ご指定のURLのページはありません。」と表示され、閲覧不可となります。
◆シークレット商品を作成する
シークレット商品の設定方法は商品一覧での操作となります。
操作画面
通販商品 通販・ファーム商品の編集
ウェブチケット商品 ウェブチケット作成・編集
①商品情報の非掲載処理をする
シークレット商品に設定する商品を「非掲載」に設定してください。
ご注意
掲載中のまま操作を行った場合、シークレット商品の設定が完了するまでの間、全てのユーザー様が商品ページの閲覧、購入が可能となります。そのため、先に「非掲載」設定へと変更してください。
②シークレット商品の設定画面を開く
「操作」項目の【鍵】アイコンをクリックしてください。設定画面が表示されます。
③オファーメールの送信を行う
共通操作
「メッセージ本文」の確認、修正を行ってください。
メッセージ本文の編集について
デフォルトでそのままお送りできる文章が入力されていますので、変更せずお送りいただくことも可能です。
また、ショップ様にて文章を変更することもできますので必要に応じて修正を行ってください。
ご注意
「%」で囲まれている変数(%NAME%)はメール配信時にユーザー様の氏名を自動反映させるものです。
編集時に、変数の記述を変更された場合、ユーザー様に配信されるメールに正しい内容で反映されなくなりますので、変数を消す際には変数の一部を残さないようご注意ください。
④オファーメールを送るユーザーを選択する。
「個別指定」または「グループ選択」を選択を行い、オファーメール内容・送信先を指定してください。
個別指定の場合
(1)ユーザー検索の条件を指定し、【検索】ボタンをクリックしてください。
(2)追加するユーザー情報のチェックボックスにチェックを入れ、【対象ユーザーに追加】ボタンに追加してください。
(3)追加したユーザーが「3.対象ユーザー」に追加されます。
追加後に解除を行う場合は、「解除」項目の「×」をクリックしてください。
今回追加した対象ユーザーでグループを作成することが可能です。
グループ追加を行う場合、「4.グループの登録」で、対象ユーザーに追加されたユーザーを個別指定グループとして登録する」にチェックを入れ、グループ名を入力してください。
グループ選択の場合
(1)「1.登録グループの絞り込み検索」で、絞り込み検索を行ってください。
(2)「2.登録グループ一覧と選択」で、グループの選択を行ってください。
対象者数が0名、または既に同一商品のオファーメールが送信されている場合、【選択】ボタンはクリックすることはできません。
(3)オファーメールの登録が完了したら、【オファーする】ボタンをクリックしてください。
オファー確認画面が表示されますので、【オファーする】ボタンをクリックしてください。オファーメールの配信が実行されます。
⑤ユーザーへシークレット商品に関するメールの送信後、自動で「シークレット商品」設定中ステータスとなります。
⑥シークレット商品に設定した商品を「掲載中」に設定する
シークレット商品に設定する商品を「非掲載」から「掲載中」に変更してください。
※変更されない場合、オファーメールを受け取ったユーザー様は商品情報を確認することができませんのでご注意くださいませ。
◆シークレット商品の送信履歴を確認する
〇シークレット商品画面から確認する
操作画面:オファー履歴
「シークレット商品」画面では、ユーザー検索を行い、「ユーザーA様には、どの商品のオファーメールをお送りしているか」を確認することができます。
①「オファー履歴」タブをクリックしてください。
②ユーザー情報を検索する
条件を指定し【検索】ボタンをクリックしてください。【クリア】ボタンをクリックすると検索条件が削除されます。
リストの見方
オファー日時 | オファーを行った日時が表示されています。 |
(ユーザーID)ニックネーム・氏名 | ユーザー情報が表示されています。 |
商品名 | オファーを行った商品名が表示されています。 |
グループ種別 | グループ種別が記載されています。 グループ無し グループ指定なく、個別に送信されたオファー 個別指定 個別指定グループで送信されたオファー 条件指定 条件抽出グループで送信されたオファー |
オファー状態 | 現在のオファー状況を確認することができます。 有効 現在、オファーが有効である 無効 現在、該当の商品のオファーの対象外である |
〇商品情報から確認する
操作画面:通販商品 通販・ファーム商品の編集、ウェブチケット商品 ウェブチケット作成・編集
商品情報編集画面では、「この商品は、どのユーザーにオファーメールをお送りしているか」を確認することができます。
①シークレット商品に登録している商品の「操作」項目内の【鍵】アイコンをクリックしてください。
②「シークレット商品設定」画面右上に表示されている「オファー済みユーザー管理」をクリックしてください。
オファー済みのユーザー情報を確認することができます。
◆シークレット商品のオファーを解除する
操作画面:通販商品 通販・ファーム商品の編集、ウェブチケット商品 ウェブチケット作成・編集
①該当商品の操作項目にある「鍵」アイコンをクリックしてください。
②画面上部の「オファー済みユーザーの管理」をクリックしてください。
③現在オファー中のユーザー一覧が表示されています。
「オファー状態」項目の「有効」と記載されているスイッチをクリックすると、変更確認画面が表示されます。
【変更する】ボタンをクリックすると、有効から無効となります。
無効から有効に戻す場合も、同様の操作方法にてステータスを変更してください。
◆シークレット商品の設定を解除する
操作画面:通販商品 通販・ファーム商品の編集、ウェブチケット商品 ウェブチケット作成・編集
①該当の商品の「操作」項目の【赤い鍵】アイコンをクリックし、「シークレット商品設定」画面を開きます。
②画面上部の「設定中」をクリックし「停止中」に変更してください。
※シークレット商品購入可能者が存在する場合にも、設定を「停止中」に変更することが可能となっております。