グルメ

グルメ予約リスト

グルメの予約情報の確認・来店処理等の操作を行えます。

◆操作画面

グルメ予約リスト

CMSメニューからの確認方法

グルメ>グルメ予約管理>グルメ予約リスト

◆予約情報を検索する

検索したい項目の入力・選択を行い、条件を指定後【検索】ボタンをクリックし、検索を実行してください。
指定した条件をリセットする場合は、【クリア】ボタンをクリックしてください。

◆リストの見方

予約番号予約番号、予約された日時が表示されています。
予約番号をクリックすると、「予約情報の詳細」画面に遷移します。
予約日予約者の来店日時が表示されています。
予約者氏名予約者の氏名が表示されています。
来店人数(席)来店人数、予約された席の情報が表示されています。
コース注文コース予約の場合
「コース名」「支払い方法」が表示されています。
席のみ予約の場合
「席のみ予約」と表示されています。
ステータス予約情報の現在の状態と予約情報の処理に関するボタンが表示されています。

スマートフォン表示の場合、「予約番号」項目のみが表示されておりますので【◀】マークをタップしてください。
展開され非表示項目を確認することができます。

リストの背景色について

ステータスの状態によって背景色が変化します。
無色‥‥予約中

緑‥‥来店済み

赤‥‥キャンセル済み

◆予約情報の詳細を確認する

「予約番号」項目の予約番号をクリックすると、予約情報詳細画面に遷移します。

◆来店処理を行う

①「ステータス」項目の【来店処理】ボタンをクリックしてください。
②処理確認画面が表示されますので【OK】ボタンをクリックし、処理を実行してください。(予約情報詳細画面では、ボタンの名称が【来客処理】となっております。)

※クレジットカード支払いの場合、与信期限は与信日から25日間となります。与信期限を超えた場合は、カード決済を行うことができず、お客様に再度ご予約を行っていただく必要がございます。

デビットカードの仕様について

「与信モード」でのご注文の場合でも、デビットカードの仕様上、ご注文確定時に即時引き落としが行われます。
与信日から10日経過後に実決済された場合、ご注文時、加盟店様実決済時の2回引き落としが行われてしまいますが、二重決済分はカード会社より返金が行われます。

※ご返金時期につきましてはカード会社により異なりますため、恐れ入りますがクレジットカード保有者様よりクレジットカード会社へご確認を行っていただきますようお願いいたします。

◆取消処理を行う

①「ステータス」項目の【取消処理】ボタンをクリックしてください。
②取消確認画面が表示されますので【OK】ボタンをクリックし、処理を実行してください。

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